Wenn du noch keine Auftragsbestätigung erhalten hast. Bitte wende dich an unser Support-Team unter kontakt@derfischclub.com.
Häufig gestellte Fragen
Bestellung
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Rund um unsere Produkte
Lagerung der Gewürze
Alle unsere Gewürze sollten an einem trockenen, dunklen und kühlen Ort aufbewahrt werden.
Welche Maße haben die Streuer?
Die Gewürz-Streuser-Abmessungen sind;
Höhe: 8cm
Durchmesser: 4,2cm
Wie lange sind die Gewürze haltbar?
Unsere Gewürze haben in der Regel eine Haltbarkeit von 2 Jahren. Alle unsere Produkte haben ein aufgedrucktes Mindesthaltbarkeitsdatum.
Lieferung
Was mache ich, wenn ich meine Sendung nicht erhalten habe?
Wenn die Lieferung zugestellt wurde, du deine Sendung aber noch nicht erhalten hast, überprüfe bitte mögliche Abgabestellen oder Nachbarn, um zu sehen, ob die Bestellung dort ist. Wenn die Lieferung schon lange unterwegs ist und sich der Status nicht ändert, kontaktiere uns bitte unter kontakt@derfischclub.com.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung das Lager verlassen hat, schicken wir dir eine Versandbestätigung. Hier findest du auch deine DPD Trackingnummer.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Sende uns hierzu schnellstmöglich eine Nachricht über das Kontaktformular (im Footer hinterlegt) und unser Support-Team kümmert sich sofort darum. So können wir die Lieferadresse rechtzeitig korrigieren!
Rabatt- und Gutscheincodes
Wie kann ich einen Rabatt oder einen Gutschein einlösen?
Rabattcodes können während des Bezahlvorgangs einer Bestellung eingegeben werden.
Wieso kann ich meinen Rabatt-Code oder meinen Gutschein nicht einlösen?
Rabattcodes können nur ein Mal pro Kunde verwendet werden. Wenn du den Code noch nicht verwendet hast, wende dich bitte hier an unser Support-Team.
